Question 1

Qu'est-ce qu'Aimpulsion met réellement en place dans mon entreprise ?

Accepted Answer

Aimpulsion installe un système de réputation Google automatisé et adapté à votre fonctionnement. Après une prestation, une vente ou un rendez-vous, le système peut déclencher automatiquement la demande d'avis, effectuer les relances, centraliser le suivi et vous aider à maintenir une présence Google active. L'objectif n'est pas de vous donner un nouvel outil à gérer, mais de prendre en charge le processus.

Question 2

Comment mes clients sont-ils invités à laisser un avis Google ?

Accepted Answer

Le parcours est construit autour du moment où l'expérience client vient de se terminer. Selon votre activité, l'invitation peut être envoyée par SMS, email ou via un support QR Code/NFC, avec un message adapté à votre entreprise et un accès simple vers votre fiche Google. Le principe est de solliciter le client au bon moment, sans que votre équipe ait à y penser à chaque fois.

Question 3

Dois-je changer de CRM ou de logiciel pour utiliser Aimpulsion ?

Accepted Answer

Non. Le système est justement conçu pour s'adapter à votre fonctionnement actuel. Il peut être connecté à vos outils existants lorsque c'est possible, fonctionner à partir d'une liste de clients ou être déclenché manuellement en quelques secondes. L'automatisation s'adapte donc au niveau de digitalisation de l'entreprise, et non l'inverse.

Question 4

Et si mon entreprise n'a pas de CRM ou d'automatisation aujourd'hui ?

Accepted Answer

Ce n'est pas un problème. Aimpulsion peut fonctionner avec un processus très simple au départ : vous nous transmettez les informations nécessaires ou déclenchez vous-même une demande, puis le système prend en charge la suite. Il est ensuite possible d'automatiser davantage le processus à mesure que votre organisation évolue.

Question 5

Peut-on aussi travailler à partir de nos anciens clients satisfaits ?

Accepted Answer

Oui. Lors de la mise en place, une base de clients récente peut permettre de réactiver un capital de satisfaction déjà existant, avec une campagne conçue spécifiquement pour cette situation. Cela permet de ne pas repartir de zéro avant que le système automatique ne prenne ensuite le relais sur les nouveaux clients.

Question 6

Aimpulsion garantit-il uniquement des avis 5 étoiles ?

Accepted Answer

Non. Aimpulsion ne fabrique pas d'avis et ne peut pas garantir la note qu'un client choisira de laisser. Le rôle du système est de faciliter la collecte de retours authentiques et réguliers auprès de vos vrais clients. L'objectif est que votre réputation Google reflète davantage la réalité de l'expérience que vous délivrez chaque jour.

Question 7

Que se passe-t-il une fois qu'un nouvel avis est publié ?

Accepted Answer

La collecte n'est qu'une partie du système. Les nouveaux avis peuvent être suivis et faire l'objet de réponses professionnelles et personnalisées, afin de montrer que l'entreprise est active et attentive à ses clients. Les meilleurs retours peuvent également être valorisés sur d'autres supports pour renforcer la preuve sociale autour de votre entreprise.

Question 8

Est-ce que davantage d'avis peut améliorer ma visibilité sur Google ?

Accepted Answer

Les avis font partie des nombreux signaux qui participent à la présence et à la crédibilité locale d'une entreprise, mais Aimpulsion ne promet pas une position précise dans Google. Notre travail consiste à construire une fiche plus active, une réputation plus régulière et davantage de preuve sociale, ce qui peut renforcer la confiance des prospects et soutenir votre présence locale.

Question 9

Quelle est la différence entre Aimpulsion et un simple logiciel de collecte d'avis ?

Accepted Answer

Un logiciel vous fournit généralement une fonctionnalité que vous devez ensuite paramétrer, alimenter et surveiller. Aimpulsion installe et pilote le système avec vous : déclencheurs, parcours de collecte, messages, relances, connexions avec vos outils, suivi des avis et optimisation du dispositif. Vous bénéficiez de la technologie sans transformer la gestion des avis en une nouvelle tâche pour votre équipe.

Question 10

Quels sont les tarifs et comment fonctionne la période d'essai ?

Accepted Answer

La mise en place complète du système Aimpulsion est un investissement unique de 680 €. Le pilotage continu est ensuite à 197 €/mois sans engagement. Vos 30 premiers jours de pilotage continu sont 100% offerts pour vous permettre de mesurer l'impact en conditions réelles.

Question 11

Combien de temps faut-il pour mettre Aimpulsion en place ?

Accepted Answer

La mise en place peut être très rapide. Dans de bonnes conditions, le système peut être opérationnel en 72 heures. Le délai dépend surtout de la rapidité avec laquelle nous récupérons les accès, les informations nécessaires et les éventuels éléments de personnalisation de votre entreprise. Une fois ces éléments transmis, nous configurons le système, les automatisations, les messages et le CRM Aimpulsion afin que tout soit prêt à fonctionner.

Votre réputation Google, pilotée de A à Z.

Une fiche Google mal pilotée coûte des clients chaque semaine.

Le système Aimpulsion™

Trois étapes. Zéro charge pour vos équipes.

Audit & optimisation

Déploiement

Pilotage continu

Tout le périmètre, sans exception.

Conçu pour les structures qui ont un vrai enjeu de réputation.

Ce que le système produit.

Prêt à structurer votre réputation Google ?

Questions fréquentes

Votre réputation Google, pilotée de A à Z.

Une fiche Google mal pilotée coûte des clients chaque semaine.

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Déploiement

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Conçu pour les structures qui ont un vrai enjeu de réputation.

Ce que le système produit.

Prêt à structurer votre réputation Google ?

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'Aimpulsion exactement ?

Dois-je changer mon CRM ou mes outils actuels ?

Comment vos clients laissent-ils un avis ?

Les avis sont-ils authentiques ?

Combien de temps faut-il pour mettre le système en place ?

Que se passe-t-il si j'ai déjà un système de collecte d'avis ?

Diffusez-vous uniquement les avis 5 étoiles ?

Les réponses aux avis sont-elles personnalisées ?

Y a-t-il un engagement ?

Quelle est la différence avec un simple logiciel de collecte d'avis ?