Aimpulsion · Informations légales
Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : octobre 2026
1. Objet
Les présentes Conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Aimpulsion et ses clients dans le cadre de la prestation de mise en place et de pilotage d'un système de réputation Google.
2. Prestations
Aimpulsion propose une prestation de mise en place du système (audit, optimisation de la fiche Google Business Profile, paramétrage des automatisations, lancement) suivie d'un pilotage continu (collecte d'avis, réponses personnalisées, diffusion sociale, optimisation et suivi de performance). Le détail du périmètre est défini lors de l'engagement.
3. Tarifs
La mise en place fait l'objet d'un paiement unique de 680 €. Le pilotage continu bénéficie d'une période d'essai de 30 jours offerts, puis fait l'objet d'un abonnement mensuel de 197 €/mois sans engagement, résiliable à tout moment. Les tarifs en vigueur sont communiqués sur la page Tarifs du site et confirmés lors de l'engagement.
4. Déploiement
Dans une configuration standard, le système est opérationnel sous 3 jours ouvrés après récupération des accès et informations nécessaires. Ce délai peut varier en fonction d'intégrations ou d'accès spécifiques.
5. Obligations du client
Le client s'engage à fournir les accès et informations nécessaires au déploiement du système, à communiquer les éléments de personnalisation (ton, marque, métier) et à respecter les directives de Google relatives aux avis, notamment l'interdiction des avis incités et l'exigence d'authenticité des contributions.
6. Authenticité des avis
Aimpulsion ne fabrique, n'achète et ne rémunère aucun avis. Le système facilite la collecte de retours authentiques auprès des vrais clients du client. Aimpulsion ne garantit ni la note, ni le contenu des avis publiés.
7. Responsabilité
Aimpulsion ne saurait garantir un niveau précis de visibilité, de référencement local, de positionnement sur Google, de nombre d'avis ou de résultats commerciaux. Les performances peuvent varier selon l'activité, la localisation, la concurrence et les évolutions des plateformes de tiers.
8. Résiliation
Le pilotage continu est sans engagement et peut être résilié à tout moment par le client, sans préavis, moyennant la simple suspension de l'abonnement mensuel. La mise en place, réalisée et facturée une fois, reste acquise.
9. Propriété intellectuelle
Les éléments, scénarios, messages et configurations mis en place par Aimpulsion restent la propriété intellectuelle d'Aimpulsion. Le client conserve la propriété de sa fiche Google Business Profile, de ses avis et de l'ensemble des éléments propres à son entreprise.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable. À défaut, les juridictions compétentes d'Albi seront saisies lorsque la réglementation l'autorise.